Защита данных

Политика обработки персональных данных

Здесь без юридической дымовой завесы описано, какие данные получает сервис, зачем они нужны и когда удаляются.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является самозанятый Мокряков Андрей Олегович, ИНН 770703923662 (далее — «Оператор»).

Контакт по вопросам обработки данных: reshim@edogotovo.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

• номер телефона — для входа и учёта доступного количества конвертаций;
• адрес электронной почты — для направления чека, уведомлений об оплате и ответа на обращение;
• тип плательщика, наименование и ИНН организации или ИП — когда покупателю нужен чек на организацию или ИП;
• сведения об оплате и приобретённом пакете; реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит;
• IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера и технические события — для безопасности и диагностики;
• содержимое загруженного документа — исключительно для распознавания, формирования и проверки XML.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к конвертеру и выполнение конвертации;
• учёт бесплатных и оплаченных конвертаций;
• приём оплаты, формирование и направление чеков;
• обработка запросов, возвратов и обращений;
• обеспечение устойчивости и безопасности сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, а также для исполнения обязанностей, установленных законодательством.

5. Что происходит с загруженными документами

Файл размещается во временном каталоге сервера на период запроса, затем рабочий каталог удаляется. Для скачивания результата и однократной отправки на email готовый XML и, при создании УКД, Excel сохраняются в закрытом временном хранилище до 30 минут с доступом только из аккаунта пользователя. После отправки письма файлы остаются доступными для скачивания до окончания этого срока. Если обработка не удалась и создано обращение, исходный файл сохраняется в отдельном закрытом хранилище до 24 часов для исправления ошибки; готовый по обращению результат — до 72 часов. Документы не используются для обучения моделей, рекламы, построения профилей или передачи другим пользователям.

Пользователь самостоятельно проверяет, имеет ли он право передавать содержащиеся в документе сведения для обработки. Не следует загружать документы, не относящиеся к задаче конвертации.

6. Передача данных исполнителям

Для работы сервиса могут привлекаться поставщики инфраструктуры и платежей, которым передаётся только необходимый объём сведений:

• провайдер серверной инфраструктуры, размещённой на территории Российской Федерации;
• Robokassa — для проведения оплаты и автоматического формирования чека;
• SMS Aero — для доставки одноразового кода на указанный пользователем номер телефона.

Передача иным лицам возможна также по требованию закона. Продажа пользовательских данных не осуществляется.

7. Сроки хранения

• обычный исходный документ — до завершения запроса; исходник по зарегистрированному обращению — до 24 часов; готовый по обращению файл — до 72 часов; готовые XML и Excel для скачивания и однократной отправки на email — до 30 минут, в том числе после успешной отправки письма;
• технические журналы безопасности — не более 30 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента;
• данные профиля и лимита — пока пользователь пользуется сервисом, затем удаляются по обращению, если закон не требует сохранения;
• данные об оплатах и чеках — в течение сроков, необходимых для исполнения договора и требований законодательства.

8. Защита данных

Применяются защищённое HTTPS-соединение, разграничение доступа к серверу, временная обработка файлов, обновление программного обеспечения и резервирование конфигурации без включения пользовательских документов. Одноразовый код действует ограниченное время и не сохраняется в базе в открытом виде; количество запросов и попыток ввода ограничено.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, ограничения обработки или удаления данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на reshim@edogotovo.ru. Для защиты от удаления данных по чужому запросу может потребоваться подтверждение личности или владения контактным адресом.

10. Файлы cookie

Технические cookie могут использоваться для авторизации, безопасности и сохранения состояния операции. Рекламные cookie без отдельного уведомления и согласия не используются.

11. Изменение политики

Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Существенные изменения применяются к новым операциям после публикации.